Bij deze wil ik mijn grote waardering uitspreken voor de hulp die NetCas mij heeft geboden tijdens een bijzonder moeilijke IT-transitie. De problemen begonnen eind april, toen mijn vorige IT-provider niet meer reageerde. Ondanks meerdere contactopnames en ingebrekestellingen belandden we in een patstelling: ik wilde overstappen vanwege het gebrek aan communicatie en updates, maar de vorige IT-provider blokkeerde de overdracht van mijn “software-infrastructuur”. Hierdoor waren mijn bedrijf All4You en ik als het ware gegijzeld.
Vanaf het moment dat ik met NetCas samenwerkte, begon een customer journey die volledig anders was dan ik gewend was. Björn en zijn team hielden me voortdurend op de hoogte en communiceerden in mensentaal, wat vertrouwen gaf. Men ging zelfs zo ver om zonder extra kosten contact op te nemen met de invoerder – dezelfde als die van mijn vorige IT-provider – om alle mogelijke oplossingen te bekijken.
Dankzij zijn proactieve aanpak verliep de transitie naar een nieuw domein soepel, en mijn IT-infrastructuur is nu stabiel en efficiënt. Wat NetCas extra bijzonder maakt, is dat het bedrijf niet alleen door Björn, maar ook door zijn vrouw wordt gerund. Hun gezamenlijke inzet en toewijding maken hen tot een sterk en betrouwbaar team.
Ik kan NetCas ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een professionele, klantgerichte IT-partner. Hun expertise en persoonlijke aanpak maken echt het verschil.
— Steven Jongelen
NetCas, een buitenbeetje binnen de IT wereld. Ze kunnen zich perfect plaatsen in de wereld van hun klant en de termen en uitleg ook aanpassen zodat iedereen mee is in het gesprek en niemand overdonderd is door termen waar men niks van begreep, maar niet durfde te zeggen. Hun service stopt niet na de installatie. Blijft er een probleem opduiken ? Zij zullen zich er in verdiepen en atypisch de IT wereld, een oplossing zoeken waardoor je als klant confortabel met uw software kunt werken.
Zit je met een vraag of probleem, zeker even NetCas contacteren. Een constructief antwoord waarin je zelf beslist, zal zeker volgen.
— Wouter Koeck
Als zaakvoerder kan ik met volle overtuiging zeggen dat het samenwerken met Netcas een verstandige beslissing is geweest. NetCas heeft bewezen een uitstekende partner te zijn die altijd klaar staat om te helpen en advies te geven.
Een van de grootste voordelen van werken met NetCas is dat de financiële investering vergelijkbaar is met andere essentiële investeringen die je als zaakvoerder sowieso moet maken, zoals bijvoorbeeld Dropbox en Norton.
Als zaakvoerder kan ik met volle overtuiging zeggen dat het samenwerken met NetCas een verstandige beslissing is geweest, en ik zou het ten zeerste aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar betrouwbare IT-ondersteuning. Ze hebben bewezen een uitstekende partner te zijn die altijd klaar staat om te helpen en advies te geven. Een van de grootste voordelen van werken met NetCas is dat de financiële investering vergelijkbaar is met andere essentiële investeringen die je als zaakvoerder sowieso moet maken, zoals bijvoorbeeld Dropbox en Norton. Maar wat NetCas echt onderscheidt, is de persoonlijke aanpak en de toegang tot een toegewijde IT-consultant die altijd voor je klaar staat.
Ze hebben ons bedrijf geholpen bij het opzetten van een solide IT-infrastructuur die voldoet aan onze behoeften en groeiplannen. Hun kennis en expertise hebben ons geholpen om efficiënter te werken en om beter gebruik te maken van technologie om onze doelen te bereiken.
Ik heb geen enkele twijfel dat het team van NetCas een waardevolle partner is voor elk bedrijf dat op zoek is naar professionele en betrouwbare IT-ondersteuning. Met NetCas aan boord kun je met een gerust hart je IT-zorgen aan hen overlaten terwijl jij je kunt concentreren op het laten groeien van je bedrijf.
— Matthias Weemaels
De reden waarom we voor NetCas kiezen is vanwege de “can do” mentaliteit en de specifieke kennis van onze omgeving. Bovendien past de visie van NetCas in onze ICT visie om vooruitstrevend en innovatief te zijn.
— Stijn D’Hondt
NetCas heeft ons begeleid bij de overstap van Google Apps naar Microsoft 365. Die overgang verliep verrassend vlot: intern hebben we er zo goed als geen hinder van ondervonden.
Wat mij vooral is bijgebleven, is de bereikbaarheid en snelheid. Als er toch iets aangepast moest worden, reageerden ze meestal binnen het uur op WhatsApp – vaak meteen met een oplossing, of met een duidelijk tijdstip waarop ze het zouden aanpakken.
Ook extra vragen of onverwachte IT-problemen werden met dezelfde professionaliteit en snelheid aangepakt.
Daarnaast heeft NetCas ons computernetwerk voorzien van een professionele switch, firewall en access point. Daarbij had Netcas echt oren naar onze budgettaire bekommernissen als kleine KMO. Ze dachten mee en zochten naar een werkbare oplossing die paste binnen ons budget, zonder in te boeten op hun normen en waarden rond kwaliteit en veiligheid.
NetCas “is een betrouwbare partner die meedenkt, snel schakelt en echt ontzorgt.”
— Nick Geens
NetCas is al meer dan 3 jaar onze vertrouwde IT-partner.
Ik stel hun beschikbaarheid en de kwaliteit van hun advies en diensten in onze reis naar het Microsoft Cloud 365-platform zeer op prijs.
In onze sector, en in een wereld waarin IT centraal is komen te staan, was een betrouwbare IT-partner zeer belangrijk. Ik ben zeer tevreden over de samenwerking met NetCas en beveel hen van harte aan.
— Sébastien Wouters
NetCas is een jarenlange partner die actief en efficiënt betrokken is geweest bij de ontwikkeling en implementatie van onze datanetwerken in ons winkelcentrum.
Naast hun grote technische vaardigheden zijn zij steeds beschikbaar en behulpzaam.
— Jean-Marie Verpoorten
Ik ben zeer tevreden over de werkwijze van NetCas. Ze volgens alles zeer goed op en sturen bij waar nodig. Voor de installatie werd er een datum geprikt en stip op het afgesproken uur was men ter plaatse. Alles werd zeer goed en netjes geïnstalleerd en alle systemen werden terug nagekeken en samen met ons opgestart.
Een MUST voor iedere ondernemer !! Doen zou ik zeggen !
— Peter Jacobs
Na een aantal maanden samenwerking zijn we bijzonder tevreden.
NetCas is zeer reactief bij vragen en zorgt voor een vlotte IT-ondersteuning. Een echte ontzorging voor ons team.
— Julien Fontaine
